Gesamtergebnis
Test Haftpflichtversicherung 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Janitos 95,6 sehr gut n.v.
2 Swiss Life Partner 95,5 sehr gut n.v.
3 Oberösterreichische Versicherung 95,2 sehr gut n.v.
4 GVO 93,4 sehr gut n.v.
5 Interrisk 92,9 sehr gut n.v.
6 Waldenburger Versicherung 91,3 sehr gut n.v.
7 Hannoversche 90,6 sehr gut zum Anbieter
8 Haftpflichtkasse Darmstadt 90,6 sehr gut n.v.
9 Adcuri 89,9 sehr gut n.v.
10 Gothaer 89,4 sehr gut zum Anbieter
11 Axa 88,7 sehr gut n.v.
12 Basler 88,2 sehr gut n.v.
13 Hanse-Merkur 87,6 sehr gut zum Anbieter
14 Helvetia 85,9 sehr gut zum Anbieter
15 Ostangler Versicherungen 85,0 sehr gut n.v.
16 Barmenia 84,7 sehr gut zum Anbieter
17 NV-Versicherungen 84,7 sehr gut n.v.
18 Rhion 81,5 sehr gut n.v.
19 Bavaria Direkt 80,7 sehr gut n.v.
20 Ideal 79,2 gut n.v.
21 WGV-Himmelblau (E) 79,0 gut n.v.
22 Inter 78,9 gut n.v.
23 Alte Leipziger 78,7 gut n.v.
24 WGV-Himmelblau (M) 77,3 gut n.v.
25 Interlloyd 76,5 gut n.v.
26 HUK24 75,5 gut n.v.
27 HUK-Coburg 74,7 gut n.v.
28 Europa 74,3 gut n.v.
29 HDI 74,3 gut n.v.
30 Concordia 74,3 gut n.v.
31 Nürnberger 74,0 gut n.v.
32 WGV (E) 73,8 gut n.v.
33 Ergo 72,6 gut n.v.
34 Arag 72,3 gut zum Anbieter
35 WGV (M) 71,6 gut n.v.
36 AIG 71,2 gut n.v.
37 Allsecur 71,0 gut zum Anbieter
38 Bruderhilfe 69,6 befriedigend n.v.
39 Docura 69,3 befriedigend n.v.
40 Debeka 69,1 befriedigend n.v.
41 Grundeigentümer-Versicherung 69,0 befriedigend n.v.
42 Ammerländer Versicherung 68,7 befriedigend n.v.
43 BGV 67,9 befriedigend n.v.
44 CosmosDirekt 67,4 befriedigend zum Anbieter
45 SV Sparkassenversicherung (E)  66,9 befriedigend zum Anbieter
46 VPV 66,9 befriedigend n.v.
47 SV Sparkassenversicherung (M) 65,0 befriedigend zum Anbieter
48 Medien-Versicherung 64,9 befriedigend n.v.
49 Allianz 64,7 befriedigend zum Anbieter
50 Prokundo 64,7 befriedigend n.v.
51 Baden-Badener 63,5 befriedigend n.v.
52 Condor 62,0 befriedigend n.v.
53 Müchener Verein 60,6 befriedigend n.v.
54 Öffentliche Oldenburg 60,3 befriedigend n.v.
55 Signal Iduna 59,5 ausreichend n.v.
56 DEVK 59,1 ausreichend zum Anbieter
57 R+V 59,1 ausreichend n.v.
58 Stuttgarter 58,2 ausreichend n.v.
59 Volkswohl Bund 56,3 ausreichend n.v.
60 Öffentliche Braunschweig 54,3 ausreichend n.v.
61 VGH 52,8 ausreichend n.v.
62 Provinzial Rheinland 51,4 ausreichend n.v.
63 ÖSA Versicherungen 48,5 ausreichend n.v.
64 WWK 46,5 ausreichend n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche Leistung mit 70 Prozent und Kosten mit 30 Prozent ein.

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Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität