Gesamtergebnis
Studie Apothekenkooperationen 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Alphega Apotheken 76,9 gut
2 Mea – Meine Apotheke 75,4 gut
3 Guten Tag Apotheken 73,9 gut
4 Linda 73,9 gut
5 Cura-San 73,3 gut
6 A-plus 73,0 gut
7 Natürlich 72,3 gut
8 Easy Apotheke 71,7 gut
9 Gesund ist bunt 71,1 gut
10 Gesund leben-Apotheken 70,9 gut
11 Avie 68,2 befriedigend

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse mit 80 Prozent und das Ergebnis des Preis-Checks mit 20 Prozent ein.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität