Servicestudie Beratung Versicherungsvermittler 2018
| Gesamtergebnis Servicestudie Beratung Versicherungsvermittler 2018 |
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|---|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil | Link** |
| 1 | AachenMünchener/DVAG | 85,2 | sehr gut | n.v. |
| 2 | Allianz | 82,4 | sehr gut | zum Anbieter |
| 3 | Axa | 82,0 | sehr gut | zum Anbieter |
| 4 | Versicherungskammer Bayern | 80,3 | sehr gut | n.v. |
| 5 | Ergo | 79,9 | gut | n.v. |
| 6 | R+V | 79,7 | gut | n.v. |
| 7 | Nürnberger | 78,8 | gut | zum Anbieter |
| 8 | Zurich | 78,5 | gut | n.v. |
| 9 | Provinzial Nord-West | 77,6 | gut | n.v. |
| 10 | HDI | 77,1 | gut | n.v. |
| 11 | Generali | 77,1 | gut | n.v. |
| 12 | Württembergische | 76,5 | gut | n.v. |
| 13 | Debeka | 76,1 | gut | n.v. |
| 14 | Gothaer | 75,2 | gut | zum Anbieter |
| 15 | SV Sparkassenversicherung | 74,5 | gut | zum Anbieter |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Kompetenzgrad mit 30 Prozent, Bedarfsanalyse und Kommunikationsqualität mit jeweils 25 Prozent, Aktivitätsgrad und Qualität des Umfelds mit jeweils 10 Prozent.
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