| Gesamtergebnis Servicestudie Fahrradhäuser 2018 |
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|---|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil | Link** |
| 1 | Fahrrad XXL | 84,1 | sehr gut | n.v. |
| 2 | B.O.C. / Bikemax | 83,6 | sehr gut | zum Anbieter |
| 3 | Das Radhaus | 83,1 | sehr gut | n.v. |
| 4 | Little John Bikes | 82,1 | sehr gut | n.v. |
| 5 | Stadler | 81,3 | sehr gut | n.v. |
| 6 | Cube / Multicycle | 80,2 | sehr gut | n.v. |
| 7 | Mega Bike | 78,8 | gut | m |
| 8 | Lucky Bike / Radlbauer | 77,3 | gut | zum Anbieter |
| 9 | Rabe Bike | 73,8 | gut | n.v. |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Kompetenzgrad mit 25 Prozent, Kommunikationsqualität und Angebot mit jeweils 20 Prozent, Aktivitätsgrad und Qualität des Umfelds mit jeweils 15 Prozent sowie Zusatzservices mit 5 Prozent.
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