Gesamtergebnis Smartphone-Intensivnutzer
Studie Mobilfunkanbieter 2018
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 DeutschlandSIM 76,9 gut zum Anbieter
2 Mobilcom-Debitel 76,0 gut zum Anbieter
3 Lidl Connect 73,4 gut zum Anbieter
4 Aldi Talk 72,0 gut n.v.
5 O2 71,4 gut zum Anbieter
6 WinSIM 71,3 gut zum Anbieter
7 ja! mobil 71,1 gut n.v.
8 Penny Mobil 70,0 gut n.v.
9 1&1 69,6 befriedigend zum Anbieter
10 Otelo 69,0 befriedigend n.v.
11 Smartmobil.de 68,5 befriedigend zum Anbieter
12 Yourfone 68,4 befriedigend zum Anbieter
13 Vodafone 66,6 befriedigend zum Anbieter
14 Nettokom 65,9 befriedigend n.v.
15 Blau 65,7 befriedigend n.v.
16 Klarmobil.de 65,6 befriedigend zum Anbieter
17 Congstar 62,0 befriedigend zum Anbieter
18 Tchibo mobil 58,8 ausreichend zum Anbieter

* Es werde nur jene Anbieter aufgeführt, die zum Testzeitpunkt einen passenden Tarif für dieses Nutzerprofil anboten.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse und der Produktanalyse mit jeweils 50 Prozent ein.

*** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität