Gesamtergebnis
Studie Heizstromanbieter 2018
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Original Energie 85,0 sehr gut n. v. 
2 Grünwelt Energie 76,8 gut n. v. 
3 Logo Energie 76,7 gut n. v. 
4 EnBW 72,7 gut n. v. 
5 Stiebel Eltron Umweltstromplus 72,2 gut n. v. 
6 EnQu 69,2 befriedigend n. v. 
7 N-Ergie 69,2 befriedigend n. v. 
8 LEW 68,6 befriedigend n. v. 
9 Meinheizstrom.de 67,2 befriedigend n. v. 
10 Polarstern 64,8 befriedigend zum Anbieter
11 E.ON Energie Deutschland 63,6 befriedigend zum Anbieter
12 Vishare 62,6 befriedigend n. v. 

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse mit 40 Prozent und das Ergebnis der Konditionenanalyse mit 60 Prozent ein.

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Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität