Gesamtergebnis
Studie Triple-Play-Anbieter 2018
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Vodafone 79,9 gut zum Anbieter
2 1&1 71,6 gut zum Anbieter
3 Unitymedia 67,1 befriedigend zum Anbieter
4 Telekom 67,0 befriedigend zum Anbieter
5 Pÿur 66,5 befriedigend zum Anbieter
6 EWE 66,4 befriedigend zum Anbieter
7 Netcologne 65,9 befriedigend zum Anbieter
8 M-Net 57,6 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse und der Produktanalyse mit jeweils 50 Prozent ein.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität