Servicestudie Computer-Hersteller 2018
| Gesamtergebnis Servicestudie Computer-Hersteller 2018 |
||||
|---|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil | Link** |
| 1 | Acer | 76,8 | gut | zum Anbieter |
| 2 | Fujitsu | 66,9 | befriedigend | n.v. |
| 3 | Asus | 64,4 | befriedigend | n.v. |
| 4 | Apple | 63,0 | befriedigend | n.v. |
| 5 | Medion | 61,8 | befriedigend | zum Anbieter |
| 6 | Lenovo | 60,3 | befriedigend | n.v. |
| 7 | HP Hewlett-Packard | 51,0 | ausreichend | n.v. |
| 8 | Dell | 44,5 | ausreichend | n.v. |
| 9 | Toshiba | 19,6 | mangelhaft | n.v. |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Telefonischer Service mit 50 Prozent, Service per E-Mail mit 20 Prozent und Internetauftritt mit 30 Prozent.
** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.