Ergebnis Top 3
Jahresanalyse Bester Service per Telefon / per E-Mail 2019
Kategorie Wohnen
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
Bester Service per Telefon
1 Ravensberger Matratzen 79,5 gut zum Anbieter
2 Lagerbox 78,9 gut n.v.
3 My Place 78,7 gut n.v.
Bester Service per E-Mail
1 Muun 82,4 sehr gut n.v.
2 Zapf 78,9 gut n.v.
3 Casper.com 76,9 gut n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität