Gesamtergebnis
Studie Immobilienmakler 2019
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Dahler & Company 78,1 gut
2 Falc Immobilien 77,8 gut
3 Von Poll Immobilien 77,5 gut
4 Amarc21 76,7 gut
5 Planet Home 73,3 gut
6 Engel & Völkers 73,1 gut
7 Postbank Immobilien 72,9 gut
8 Garant Immobilien 71,5 gut
9 DKB Grund 70,4 gut
10 Re/Max 61,0 befriedigend

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Beratung Immobilienverkauf mit 30 Prozent, Beratung/Besichtigung Immobilienkauf mit 30 Prozent, Telefonischer Service mit 15 Prozent sowie Service per E-Mail und Internetauftritt mit jeweils 12,5 Prozent.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität