Gesamtergebnis
Studie Automobilclubs 2019
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Mobil in Deutschland 84,1 sehr gut zum Anbieter
2 AvD 81,6 sehr gut zum Anbieter
3 BAVC 79,3 gut n.v.
4 Automobilclub KS 76,0 gut n.v.
5 ACE 70,5 gut zum Anbieter
6 ADAC 67,8 befriedigend n.v.
7 ACV 66,4 befriedigend n.v.
8 ARCD 62,9 befriedigend n.v.
9 VCD 56,3 ausreichend n.v.
Jimdrive*** n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse und der Konditionenanalyse mit jeweils 50 Prozent ein.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

*** Dieses Unternehmen befand sich im Testzeitraum in einem Insolvenzverfahren. Jimdrive wird als Marke unter dem Dach des AvD (Automobilclub von Deutschland e.V.) bestehen bleiben. Auf Grund der damit verbundenen Umstrukturierungen während des Testzeitraums blieb das Unternehmen im Gesamtergebnis unberücksichtigt.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität