Gesamtergebnis
Studie Sprachreise-Anbieter 2019
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 ESL Sprachreisen 80,9 sehr gut
2 Dialog Sprachreisen 80,7 sehr gut
3 Lisa Sprachreisen 78,0 gut
4 Travelworks 77,5 gut
5 GLS Sprachenzentrum 77,2 gut
6 LAL Sprachreisen 77,0 gut
7 Linguland Sprachreisen 76,0 gut
8 IST Sprachreisen 73,7 gut
9 Sprachcaffe Reisen 72,4 gut
10 EF Education 67,0 befriedigend

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche Serviceanalyse mit 80 Prozent und Angebotsanalyse mit 20 Prozent ein.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität