Gesamtergebnis
Studie E-Scooter-Sharing-Anbieter 2019
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Tier 75,7 gut
2 Voi 72,6 gut
3 Lime 71,9 gut
4 Circ 49,7 ausreichend

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Internetauftritt mit 20 Prozent, Information und Einstieg sowie Nutzungserlebnis mit jeweils 40 Prozent.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität