| Gesamtergebnis Servicestudie Fitness-Studios 2020 |
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|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil |
| 1 | Injoy | 77,9 | gut |
| 2 | Fitnessloft | 76,2 | gut |
| 3 | Easyfitness | 75,3 | gut |
| 4 | Fit/One | 71,3 | gut |
| 5 | Fitness First | 70,3 | gut |
| 6 | FitX | 68,6 | befriedigend |
| 7 | Jumpers Fitness | 68,5 | befriedigend |
| 8 | Actic Fitness | 66,1 | befriedigend |
| 9 | Clever Fit | 65,8 | befriedigend |
| 10 | McFit | 61,8 | befriedigend |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Beratung und Probetraining mit 45 Prozent, Trainingsbedingungen / Angebot mit 45 Prozent, Telefonische Terminvereinbarung mit 5 Prozent, Terminvereinbarung per E-Mail mit 5 Prozent.