Gesamtergebnis
Servicestudie Online-Shops Hochzeitsbedarf 2020
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Meine Hochzeitsdeko 80,0 sehr gut zum Anbieter
2 Ja-Hochzeitsshop 77,7 gut n.v.
3 My Bridal Shower 70,5 gut n.v.
4 Fräulein K sagt Ja 63,1 befriedigend n.v.
5 Hochzeitideal.de 62,0 befriedigend n.v.
6 Weddix 47,1 ausreichend n.v.
7 The little Wedding Corner 30,4 mangelhaft n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Internetauftritt mit 40 Prozent, Telefonischer Service mit 20 Prozent, Service per E-Mail mit 15 Prozent, Bestell- und Zahlungsbedingungen mit 5 Prozent und Angebot mit 20 Prozent.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität