Gesamtergebnis
Studie Autovermieter 2020
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Budget  75,7 gut n.v.
2 Buchbinder  73,0 gut zum Anbieter
3 Europcar  70,8 gut zum Anbieter
4 Sixt  67,3 befriedigend zum Anbieter
5 Avis  63,4 befriedigend n.v.
6 Enterprise  62,1 befriedigend n.v.
7 Thrifty  60,9 befriedigend n.v.
8 Hertz  56,9 ausreichend n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse und der Konditionenanalyse mit jeweils 50 Prozent ein.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität