Gesamtergebnis Triple-Play-Anbieter
Studie Internet-/Triple-Play-Anbieter 2020
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Vodafone  78,7 gut n.v.
2 1&1  77,1 gut zum Anbieter
3 Telekom  73,7 gut zum Anbieter
4 Pÿur  70,8 gut zum Anbieter
5 Netcologne  69,1 befriedigend zum Anbieter
6 O2  67,5 befriedigend n.v.
7 Unitymedia  67,1 befriedigend zum Anbieter
8 EWE  60,1 befriedigend zum Anbieter
9 M-Net  56,0 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse und der Produktanalyse mit jeweils 50 Prozent ein.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität