| Gesamtergebnis Servicestudie Cloud-Anbieter 2020 |
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|---|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil | Link** |
| 1 | Teamdrive | 76,0 | gut | n.v. |
| 2 | Luckycloud | 75,8 | gut | n.v. |
| 3 | Strato HiDrive | 74,0 | gut | n.v. |
| 4 | Yoursecurecloud | 72,1 | gut | n.v. |
| 5 | Ionos by 1&1 | 68,7 | befriedigend | n.v. |
| 6 | Telekom Magenta Cloud | 66,4 | befriedigend | zum Anbieter |
| 7 | 1blu | 64,8 | befriedigend | zum Anbieter |
| 8 | Driveonweb | 50,8 | ausreichend | n.v. |
| 9 | E-Post Cloud | 47,1 | ausreichend | n.v. |
| 10 | Hornetdrive | 45,7 | ausreichend | n.v. |
| 11 | Web.de Online-Speicher | 39,5 | mangelhaft | n.v. |
| 12 | GMX Cloud | 39,2 | mangelhaft | n.v. |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Internetauftritt mit 60 Prozent, Telefonischer Service mit 20 Prozent und Service per E-Mail mit 20 Prozent.
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