Gesamtergebnis
Regionale Fitness-Studios
München
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Body + Soul 73,1 gut
2 Fit Star 71,9 gut
3 Speedfitness 71,7 gut

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Beratung und Probetraining mit 45 Prozent, Trainingsbedingungen / Angebot mit 45 Prozent, Telefonische Terminvereinbarung mit 5 Prozent, Terminvereinbarung per E-Mail mit 5 Prozent.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität