Gesamtergebnis Test Kfz-Versicherer 2020 – Filialversicherer
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	HUK-Coburg	73,2	gut	n.v.
2	HDI	73,1	gut	zum Anbieter
3	Signal Iduna	73,0	gut	n.v.
4	Ergo	72,8	gut	zum Anbieter
5	Allianz	72,3	gut	zum Anbieter
6	VHV	69,8	befriedigend	n.v.
7	R+V	69,6	befriedigend	n.v.
8	DEVK	69,3	befriedigend	n.v.
9	Axa	67,5	befriedigend	zum Anbieter
10	Zurich	66,1	befriedigend	n.v.
11	Gothaer	61,9	befriedigend	zum Anbieter
12	Generali	58,6	ausreichend	n.v.
13	Itzehoer	56,5	ausreichend	n.v.
14	Continentale	52,4	ausreichend	n.v.
–	Concordia***	–	–	n.v.
–	Debeka***	–	–	n.v.
–	LVM***	–	–	n.v.
–	Mecklenburgische***	–	–	n.v.
–	Württembergische***	–	–	n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Produktanalyse Basis-Tarife und Produktanalyse Komfort-Tarife mit jeweils 50 Prozent.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

*** Das Unternehmen beantwortete die offizielle Unternehmensanfrage nicht und wurde daher im Gesamtergebnis nicht bewertet.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität