| Gesamtergebnis Servicestudie Fertighausanbieter 2020 |
|||
|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil |
| 1 | Fingerhaus | 76,1 | gut |
| 2 | Schwörerhaus | 71,1 | gut |
| 3 | Streif | 71,0 | gut |
| 4 | Kampa | 70,1 | gut |
| 5 | Scanhaus Marlow | 69,3 | befriedigend |
| 6 | Weberhaus | 67,4 | befriedigend |
| 7 | Hanse Haus | 66,6 | befriedigend |
| 8 | Okal | 64,6 | befriedigend |
| 9 | Schwabenhaus | 63,5 | befriedigend |
| 10 | Bien-Zenker | 62,4 | befriedigend |
| 11 | Dan-Wood | 61,3 | befriedigend |
| 12 | Massa Haus | 61,1 | befriedigend |
| 13 | Allkauf Haus | 59,3 | ausreichend |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Telefonische Beratung mit 40 Prozent, Internetauftritt mit 30 Prozent, Service per Mail mit 10 Prozent sowie Angebotsunterlagen mit 20 Prozent.