| Gesamtergebnis Bezahlen im Geschäft Studie Smart Payment 2020 |
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|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil |
| 1 | Paypal** | 77,5 | gut |
| 2 | Apple Pay | 75,7 | gut |
| 3 | N26** | 74,8 | gut |
| 4 | Google Pay | 72,5 | gut |
| 5 | Barzahlen | 65,4 | befriedigend |
| 6 | Payback Pay | 61,7 | befriedigend |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche Internetauftritt, Information und Eröffnung sowie Nutzungserlebnis mit jeweils 33,3 Prozent ein.
** Die Zahlung im Geschäft erfolgte mittels einer Einbindung der Anwendung in Google Pay. Es erfolgte eine einheitliche Bewertung der Kriterien zum Zahlungsprozess für alle drei Anbieter.