Gesamturteil Kundenzufriedenheit
Kundenbefragung Cashback-Portale 2020
Rang Unternehmen* Punkte** Qualitätsurteil Link***
1 Shoop 75,6 gut zum Anbieter
2 Aklamio 73,1 gut n.v.
3 Cashback World 72,2 gut n.v.
4 Getmore 71,9 gut zum Anbieter
5 Cashsparen 71,2 gut n.v.
6 Andasa 71,2 gut n.v.
7 iGraal 71,2 gut n.v.
8 Cashbackdeals.de 70,7 gut n.v.
9 Questler.de 70,7 gut n.v.
10 Qassa 70,4 gut n.v.
11 Link-o-mat 69,1 befriedigend n.v.
12 Tamola 66,8 befriedigend n.v.
13 Ideal-shoppen 66,7 befriedigend n.v.
  Gesamt 70,9    

* 100 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird. 

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Auszahlung mit 25 Prozent, Cashback-Höhe sowie Service mit jeweils 20 Prozent, Partnershop-Portfolio mit 15 Prozent, Ärgernisse und Weiterempfehlung mit jeweils 10 Prozent ein.

*** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität