| Gesamtergebnis Servicestudie Immobilienmakler 2021 |
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|---|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil | Link** |
| 1 | Dahler & Company | 73,5 | gut | zum Anbieter |
| 2 | FALC Immobilien | 73,3 | gut | zum Anbieter |
| 3 | Amarc21 | 72,8 | gut | n.v. |
| 4 | Von Poll Immobilien | 69,4 | befriedigend | n.v. |
| 5 | Engel & Völkers | 66,7 | befriedigend | zum Anbieter |
| 6 | Wüstenrot Immobilien | 66,2 | befriedigend | n.v. |
| 7 | McMakler | 65,5 | befriedigend | zum Anbieter |
| 8 | Postbank Immobilien | 65,3 | befriedigend | n.v. |
| 9 | Re/Max*** | 60,1 | befriedigend | n.v. |
| 10 | Planet Home**** | 34,4 | mangelhaft | n.v. |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Telefonische Beratung mit 50 Prozent, Online-Service mit 40 Prozent soeir Service per E-Mail mit 10 Prozent.
** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.
*** Das Unternehmen beantwortete im Testzeitraum weniger als die Hälfte der E-Mail-Anfragen. Der Service per E-Mail wurde deshalb mit null Punkten bewertet.
**** Das Unternehmen nahm im Testzeitraum weniger als die Hälfte der Telefonanrufe an. Die Telefonische Beratung wurde deshalb mit null Punkten bewertet.