Gesamtergebnis Servicestudie Reifenhändler 2021 |
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Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil | Link** |
1 | Pneuhage | 84,8 | sehr gut | n.v. |
2 | Reifen Müller | 84,6 | sehr gut | n.v. |
3 | Driver | 83,8 | sehr gut | n.v. |
4 | Vergölst | 83,6 | sehr gut | zum Anbieter |
5 | Reiff Reifen | 82,7 | sehr gut | n.v. |
6 | Reifen.com | 82,7 | sehr gut | zum Anbieter |
7 | ATU | 82,0 | sehr gut | zum Anbieter |
8 | Quick Reifendiscount | 78,1 | gut | n.v. |
9 | Pitstop | 76,7 | gut | n.v. |
10 | Premio | 75,7 | gut | n.v. |
11 | Euromaster | 75,4 | gut | zum Anbieter |
12 | RTC | 74,0 | gut | n.v. |
13 | Point S | 71,2 | gut | n.v. |
14 | Reifen Helm | 70,2 | gut | n.v. |
15 | First Stop | 66,8 | befriedigend | n.v. |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der folgenden Teilbereiche ein: Beratungskompetenz mit 20 Prozent, Lösungsqualität mit 10 Prozent, Kommunikationsqualität mit 20 Prozent, Qualität des Umfelds mit 15 Prozent, Wartezeiten und Erreichbarkeit mit 10 Prozent, Zusatzservices und Beratungserlebnis mit jeweils 5 Prozent sowie Angebot mit 15 Prozent.
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