Gesamtergebnis
Studie Hotelportale 2021
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Ehotel 77,8 gut n.v.
2 Check24 76,7 gut zum Anbieter
3 HRS 69,9 befriedigend zum Anbieter
4 Ebooking.com 60,1 befriedigend n.v.
5 Hotels.com 59,9 ausreichend n.v.
6 Hotel.de 59,1 ausreichend zum Anbieter
7 Booking.com 58,9 ausreichend n.v.
8 Agoda.com 52,6 ausreichend n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse mit 60 Prozent, das Ergebnis der Konditionenanalyse mit 40 Prozent ein.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität