Kundenbefragung Kfz-Versicherer 2021
| Gesamturteil Kundenzufriedenheit – Kfz-Direktversicherer Kundenbefragung Kfz-Versicherer 2021 |
||||
|---|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen* | Punkte** | Qualitätsurteil | Link*** |
| 1 | CosmosDirekt | 80,0 | sehr gut | zum Anbieter |
| 2 | HUK24 | 79,5 | gut | n.v. |
| 3 | Sparkassen Direktversicherung | 77,8 | gut | n.v. |
| 4 | R+V24 | 77,1 | gut | zum Anbieter |
| 5 | Allianz Direct | 76,9 | gut | zum Anbieter |
| 6 | Friday | 76,6 | gut | n.v. |
| 7 | Verti | 76,2 | gut | zum Anbieter |
| 8 | Europa | 75,4 | gut | n.v. |
| 9 | AdmiralDirekt.de | 74,7 | gut | zum Anbieter |
| 10 | DA Direkt | 74,6 | gut | zum Anbieter |
| Gesamt | 76,9 | |||
* Mindestens 100 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.
** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Preis-Leistungs-Verhältnis mit 35 Prozent, Vertragsleistungen mit 25 Prozent und Service mit 20 Prozent sowie Ärgernisse und die Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent ein.
*** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.