Ergebnis Top 3
Jahresanalyse Bester Service per Telefon / per E-Mail 2021
Kategorie Reisen
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
Bester Service per Telefon
1 Holiday Inn Express  75,4 gut n.v.
2 Kuhnle-Tours  74,8 gut n.v.
3 Locaboat Holidays  73,5 gut n.v.
Bester Service per E-Mail
1 Le Boat  76,6 gut n.v.
2 Locaboat Holidays  74,3 gut n.v.
3 B&B Hotels  73,6 gut n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität