Gesamtergebnis
Studie Fitness-Studios 2022
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Injoy 81,4 sehr gut
2 Fit/One 77,2 gut
3 Actic Fitness 74,4 gut
4 Clever Fit 73,9 gut
5 Jumpers Fitness 72,1 gut
6 Fitnessloft 72,1 gut
7 Easyfitness 70,2 gut
8 FitX 70,1 gut
9 Fitness First 68,5 befriedigend
10 McFit 64,9 befriedigend

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl sind auf Unterschiede im Nachkommastellenbereich zurückzuführen.
In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Beratung und Probetraining mit 45 Prozent, Trainingsbedingungen / Angebot mit 45 Prozent, Telefonische Terminvereinbarung mit 10 Prozent.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität