Gesamtergebnis
Studie Budget-Hotels 2022
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Ibis 75,4 gut
2 Ibis Styles 75,3 gut
3 Ibis Budget 75,2 gut
4 Motel One 73,8 gut
5 B&B Hotels 72,6 gut
6 A&O Hotels 71,7 gut
7 Premier Inn 68,8 befriedigend
Holiday Inn Express**
Moxy**

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Serviceanalyse mit 60 Prozent, Konditionenanalyse mit 25 Prozent sowie Hotelausstattung mit 15 Prozent.

** Das Unternehmen beantwortete die offizielle Unternehmensanfrage zur Hotelausstattung nicht und konnte in diesem Bereich sowie im Gesamtergebnis deshalb nicht berücksichtigt werden.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität