| Gesamtergebnis Studie Fahrradhäuser Filialisten 2022 |
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|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil |
| 1 | B.O.C. / Bikemax | 89,4 | sehr gut |
| 2 | Das Radhaus | 87,8 | sehr gut |
| 3 | Fahrrad XXL | 87,1 | sehr gut |
| 4 | Lucky Bike / Radlbauer | 84,9 | sehr gut |
| 5 | Mega Bike | 82,5 | sehr gut |
| 6 | Rabe Bike | 81,1 | sehr gut |
| 7 | Little John Bikes | 80,9 | sehr gut |
| 8 | Bikesnboards | 80,0 | sehr gut |
| 9 | Cube / Multicycle | 79,3 | gut |
| 10 | Stadler | 76,1 | gut |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der folgenden Teilbereiche ein: Beratungskompetenz mit 20 Prozent, Lösungsqualität mit 10 Prozent, Kommunikationsqualität mit 15 Prozent, Qualität des Umfelds mit 15 Prozent, Wartezeiten und Erreichbarkeit mit 10 Prozent, Zusatzservices mit 5 Prozent, Beratungserlebnis mit 5 Prozent und Angebot mit 20 Prozent.