Gesamtergebnis
Servicestudie Schüleraustausch-Organisationen 2022
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Links**
1 Partnership International 77,7 gut zum Anbieter
2 Experiment e.V. 77,1 gut zum Anbieter
3 Open Door International e.V. 76,0 gut zum Anbieter
4 Do it Education 76,0 gut zum Anbieter
5 AIFS Educational Travel 74,8 gut zum Anbieter
6 Ayusa-Intrax 74,7 gut zum Anbieter
7 AFS 73,3 gut zum Anbieter
8 Travel Works 73,2 gut zum Anbieter
9 IE International Experience 73,2 gut zum Anbieter
10 Carl Duisberg Centren 72,8 gut zum Anbieter
11 DFSR 72,7 gut zum Anbieter
12 Xplore 71,0 gut zum Anbieter
13 STS 70,9 gut zum Anbieter
14 Camps International 70,1 gut zum Anbieter
15 GLS Sprachenzentrum 69,6 befriedigend zum Anbieter
16 ICX 69,6 befriedigend zum Anbieter
17 ISKA 69,5 befriedigend zum Anbieter
18 Treff Sprachreisen 68,9 befriedigend zum Anbieter
19 DRK Volunta 68,1 befriedigend zum Anbieter
20 Global Youth Group 62,8 befriedigend zum Anbieter
21 Stepin 60,2 befriedigend zum Anbieter
22 EF Education First 56,8 ausreichend zum Anbieter
23 IST 55,7 ausreichend zum Anbieter
24 Give 51,3 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Online-Service mit 50 Prozent, Telefonischer Service mit 30 Prozent sowie Service per E-Mail mit 20 Prozent.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es kann sich teilweise um einen Affiliate-Link handeln, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität