Gesamtergebnis
Test Kfz-Versicherer 2022 – Filialversicherer
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Links**
1 HDI 79,6 gut zum Anbieter
2 HUK-Coburg 78,5 gut zum Anbieter
3 Axa 77,4 gut zum Anbieter
4 VHV 74,9 gut zum Anbieter
5 Zurich 74,7 gut zum Anbieter
6 DEVK 73,6 gut zum Anbieter
7 ADAC Autoversicherung 72,7 gut zum Anbieter
8 Signal Iduna 72,5 gut zum Anbieter
9 Ergo 71,9 gut zum Anbieter
10 Allianz 68,7 befriedigend zum Anbieter
11 Gothaer 67,4 befriedigend zum Anbieter
12 Continentale 56,5 ausreichend zum Anbieter
Concordia*** zum Anbieter
Debeka*** zum Anbieter
Generali Deutschland**** zum Anbieter
Itzehoer*** zum Anbieter
LVM*** zum Anbieter
Mecklenburgische*** zum Anbieter
R+V*** zum Anbieter
Württembergische*** zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Produktanalyse Basis-Tarife und Produktanalyse Komfort-Tarife mit jeweils 30 Prozent sowie Online-Service mit 40 Prozent.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es kann sich teilweise um einen Affiliate-Link handeln, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse.

*** Das Unternehmen beantwortete die offizielle Unternehmensanfrage nicht und wurde daher im Gesamtergebnis nicht bewertet.

**** Das Unternehmen verfügte zum Erhebungszeitpunkt über keinen Basis-Tarif und wurde daher nicht bewertet.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität