Gesamtergebnis
Studie Budget-Hotels 2023
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Holiday Inn Express 83,1 sehr gut
2 Motel One 81,0 sehr gut
3 Premier Inn 80,2 sehr gut
4 Ibis 80,1 sehr gut
5 Ibis Budget 78,5 gut
6 Ibis Styles 75,6 gut
7 B&B Hotels 75,1 gut
8 Moxy 74,1 gut
9 A&O Hotels 68,7 befriedigend

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Serviceanalyse mit 60 Prozent, Konditionenanalyse mit 25 Prozent sowie Hotelausstattung mit 15 Prozent.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität