Gesamtergebnis
Servicestudie Reifenhändler 2023
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Links**
1 Pneuhage 81,2 sehr gut zum Anbieter
2 Vergölst 79,7 gut zum Anbieter
3 Reifen Müller 77,7 gut n.v.
4 ATU 76,8 gut zum Anbieter
5 Point S 76,7 gut n.v.
6 Driver 76,0 gut n.v.
7 Premio 74,8 gut n.v.
8 Reifen.com 74,5 gut zum Anbieter
9 Euromaster 74,0 gut zum Anbieter
10 Quick Reifendiscount 73,6 gut n.v.
11 First Stop 73,4 gut n.v.
12 Reifen Helm 72,5 gut n.v.
13 RTC 68,3 befriedigend n.v.
14 Pitstop 68,2 befriedigend n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der folgenden Teilbereiche ein: Beratungskompetenz mit 20 Prozent, Lösungsqualität mit 10 Prozent, Kommunikationsqualität mit 20 Prozent, Qualität des Umfelds mit 15 Prozent, Wartezeiten und Erreichbarkeit mit 10 Prozent, Zusatzservices und Beratungserlebnis mit jeweils 5 Prozent sowie Angebot mit 15 Prozent.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität