Gesamtergebnis
Studie Hotelportale 2023
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Check24 76,1 gut zum Anbieter
2 Ehotel 75,8 gut n.v.
3 Hotels.com 68,2 befriedigend n.v.
4 Hotel.de 67,0 befriedigend zum Anbieter
5 HRS 66,2 befriedigend zum Anbieter
6 Booking.com 56,6 ausreichend n.v.
7 Agoda.com 56,1 ausreichend n.v.
8 Ebooking.com 44,1 ausreichend n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse mit 60 Prozent, das Ergebnis der Konditionenanalyse mit 40 Prozent ein.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität