Gesamturteil Kundenzufriedenheit Kundenbefragung Camping-Anbieter 2024 – Wohnmobil-/Camper-Sharing |
|||
Rang | Unternehmen* | Punkte** | Qualitätsurteil |
1 | Wobi (Faircamper.de) | 78,0 | gut |
2 | Indie Campers | 77,8 | gut |
3 | Erento | 77,4 | gut |
4 | Paul Camper | 76,8 | gut |
5 | Campanda | 75,5 | gut |
6 | Yescapa | 73,9 | gut |
7 | Miet24 | 73,3 | gut |
Gesamt | 76,1 |
* Mindestens 80 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.
** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Angebot und Leistung mit 40 Prozent, Kundenservice mit 25 Prozent, Internetauftritt/App mit 25 Prozent sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft mit 10 Prozent ein.