Gesamtergebnis
Servicestudie Küchenmärkte 2025
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Küchen Aktuell 84,7 sehr gut
2 Meine Küche  84,1 sehr gut
3 Plana Küchenland 82,8 sehr gut
4 Marquardt Küchen 82,7 sehr gut
5 Meda Küchen 82,1 sehr gut
6 Reddy Küchen 81,5 sehr gut
7 Küche & Co 80,9 sehr gut
8 Grimm Küchen 79,9 gut
9 Varia Küchen 79,2 gut
10 Schmidt Küchen  77,9 gut
11 Küchentreff  76,1 gut

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der folgenden Teilbereiche ein: Beratungskompetenz mit 20 Prozent, Lösungsqualität mit 10 Prozent, Kommunikationsqualität mit 20 Prozent, Qualität des Umfelds mit 15 Prozent, Wartezeiten und Erreichbarkeit mit 10 Prozent, Zusatzservices mit 5 Prozent, Beratungserlebnis mit 5 Prozent und Angebot mit 15 Prozent.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität