| Gesamtergebnis Servicestudie Wärmepumpenstrom-Anbieter 2025 |
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| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil |
| 1 | Stadtwerke Flensburg | 71,6 | gut |
| 2 | Montana | 71,5 | gut |
| 3 | E.ON Energie Deutschland | 70,1 | gut |
| 4 | Lichtblick | 69,3 | befriedigend |
| 5 | Grünwelt Energie | 67,4 | befriedigend |
| 6 | Knauber Strom | 66,6 | befriedigend |
| 7 | NEW Energie | 66,4 | befriedigend |
| 8 | Yello Strom | 66,1 | befriedigend |
| 9 | Vattenfall | 60,5 | befriedigend |
| 10 | SimplyGreen | 57,9 | ausreichend |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Online-Service mit 50 Prozent und Telefonischer Service mit 50 Prozent.