| Gesamturteil Kundenzufriedenheit – Stromanbieter Kundenbefragung Stromanbieter 2026 |
||||
| Rang | Unternehmen* | Punkte** | Qualitätsurteil | Link*** |
| 1 | Octopus Energy | 77,3 | gut | zum Anbieter |
| 2 | Naturstrom | 74,5 | gut | zum Anbieter |
| 3 | Vattenfall | 73,6 | gut | zum Anbieter |
| 4 | Maingau Energie | 72,9 | gut | zum Anbieter |
| 5 | Montana | 72,6 | gut | n.v. |
| 6 | Lichtblick | 72,4 | gut | zum Anbieter |
| 7 | Yello Strom | 72,3 | gut | zum Anbieter |
| 8 | Mainova | 72,0 | gut | zum Anbieter |
| 9 | Green Planet Energy | 71,2 | gut | zum Anbieter |
| 10 | Polarstern | 70,9 | gut | n.v. |
| 11 | EWS Schönau | 69,9 | befriedigend | n.v. |
| 12 | Immergrün Energie | 69,5 | befriedigend | n.v. |
| 13 | E.ON Energie Deutschland | 69,3 | befriedigend | zum Anbieter |
| 14 | EnBW | 69,2 | befriedigend | zum Anbieter |
| 15 | Eprimo | 69,1 | befriedigend | n.v. |
| 16 | SWM Stadtwerke München | 69,1 | befriedigend | n.v. |
| 17 | Knauber Strom | 68,8 | befriedigend | n.v. |
| 18 | Entega | 68,7 | befriedigend | zum Anbieter |
| 19 | Stadtwerke Düsseldorf | 68,2 | befriedigend | n.v. |
| 20 | E wie einfach | 68,2 | befriedigend | n.v. |
| 21 | New Energie | 67,2 | befriedigend | n.v. |
| 22 | Leipziger Stadtwerke | 66,9 | befriedigend | n.v. |
| 23 | Goldgas | 66,5 | befriedigend | n.v. |
| 24 | Rhein Energie | 65,7 | befriedigend | n.v. |
| 25 | EWE | 64,7 | befriedigend | zum Anbieter |
| 26 | Bürgerwerke | 63,7 | befriedigend | n.v. |
| 27 | N-Ergie | 63,6 | befriedigend | n.v. |
| Gesamt | 69,5 | |||
* Mindestens 100 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.
** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Service, Preis, Vertragsbedingungen und Tansparenz mit jeweils 15 Prozent sowie Tarifangebot, Image, Ärgernisse und die Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent ein.
*** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.