Gesamturteil Kundenzufriedenheit
Kundenbefragung Regionale Fitness-Studios 2026
Rang Unternehmen* Punkte** Qualitätsurteil
1 Venice Beach 80,0 sehr gut
2 Fitnessland 79,7 gut
3 Viva Fitness 78,4 gut
4 Just Fit 78,0 gut
5 Gym10 78,0 gut
6 Be Fit 77,9 gut
7 Sports Club 77,4 gut
8 Fitness-Loft 77,1 gut
9 Xtrafit 77,1 gut
10 Hellofit 76,8 gut
11 Prime Time Fitness 76,4 gut
12 A.I. Fitness 75,9 gut
13 World of Fitness 74,3 gut
14 Fitseveneleven 73,8 gut
15 Wellyou 73,1 gut
Gesamt 77,0

* Mindestens 80 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Qualität des Umfelds und Preis-Leistungs-Verhältnis mit jeweils 20 Prozent, mit den Teilbereichen Service und Trainingsangebot mit jeweils 15 Prozent sowie Beratung/Betreuung, Zusatzservices und die Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent ein.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität