| Gesamtergebnis Studie Fahrradhäuser Filialisten 2024 |
|||
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil |
| 1 | Das Radhaus | 90,1 | sehr gut |
| 2 | B.O.C. | 83,7 | sehr gut |
| 3 | Mega Bike | 83,5 | sehr gut |
| 4 | Bikesnboards | 83,0 | sehr gut |
| 5 | Fahrrad XXL | 81,8 | sehr gut |
| 6 | Stadler | 81,1 | sehr gut |
| 7 | Multicycle / Cube | 76,6 | gut |
| 8 | Lucky Bike | 72,7 | gut |
| 9 | Little John Bikes | 71,7 | gut |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der folgenden Teilbereiche ein: Beratungskompetenz mit 20 Prozent, Lösungsqualität mit 10 Prozent, Kommunikationsqualität mit 15 Prozent, Qualität des Umfelds mit 15 Prozent, Wartezeiten und Erreichbarkeit mit 10 Prozent, Zusatzservices mit 5 Prozent, Beratungserlebnis mit 5 Prozent und Angebot mit 20 Prozent.