| Gesamturteil Kundenzufriedenheit Kundenbefragung Möbel-Discounter 2025 |
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| Rang | Unternehmen* | Punkte** | Qualitätsurteil |
| 1 | Roller | 79,1 | gut |
| 2 | Poco Einrichtungsmärkte | 78,6 | gut |
| 3 | JYSK | 75,8 | gut |
| 4 | SB-Möbel Boss | 75,6 | gut |
| 5 | Mömax | 72,5 | gut |
| 6 | Sconto | 71,9 | gut |
| Gesamt | 75,6 | ||
* Mindestens 80 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.
** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Preis-Leistungs-Verhältnis und Service mit jeweils 20 Prozent, Beratungskompetenz und Produktangebot mit jeweils 15 Prozent und Lieferung und Montage, Filialgestaltung und die Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent ein. Der Wert „Gesamt“ errechnet sich aus dem Mittelwert aller Stimmen, einschließlich der Verbrauchermeinungen für sonstige Unternehmen, die aufgrund einer zu geringen Anzahl an Stimmen nicht einzeln ausgewiesen werden.