Jahresanalyse Bester Service per Telefon / per E-Mail 2023

Rang

Kategorien und Preisträger

Punkte*

Qualitätsurteil

Link**

Kategorie Bildung Schüler

Bester Service per Telefon

1

Experiment

80,2

sehr gut

n.v.

2

Do it Education

80,0

sehr gut

n.v.

3

AFS

79,5

gut

n.v.

Bester Service per E-Mail

1

Partnership International

76,8

gut

n.v.

2

Do it Education

75,3

gut

n.v.

3

AIFS Educational Travel

75,1

gut

n.v.

Kategorie Finanzen

Bester Service per Telefon

1

Interhyp

79,0

gut

zum Anbieter

2

Heimkapital

77,6

gut

n.v.

3

Check24

76,2

gut

zum Anbieter

Bester Service per E-Mail

1

Interhyp

97,2

sehr gut

zum Anbieter

2

1822direkt

90,7

sehr gut

zum Anbieter

3

Check24

88,6

sehr gut

zum Anbieter

Kategorie Haus & Wohnen

Bester Service per Telefon

1

Bien-Zenker

75,9

gut

n.v.

2

Knauber Strom

74,7

gut

n.v.

3

Schwörerhaus

70,3

gut

n.v.

Bester Service per E-Mail

1

Fingerhaus

87,6

sehr gut

n.v.

2

Knauber Strom

78,6

gut

n.v.

3

Brunobett.de

74,7

gut

n.v.

Kategorie Reisen

Bester Service per Telefon

1

Dertour Reisebüro

75,4

gut

zum Anbieter

2

Reiseland

73,7

gut

n.v.

3

Lufthansa City Center

72,9

gut

zum Anbieter

Bester Service per E-Mail

1

Ibis Styles

78,1

gut

n.v.

2

Lufthansa City Center

76,0

gut

zum Anbieter

3

Premier Inn

75,4

gut

n.v.

Kategorie Studium & Praktikum

Bester Service per Telefon

1

IU Internationale Hochschule

79,0

gut

n.v.

2

IST-Studieninstitut

77,8

gut

n.v.

3

CBS International​​ 

Business School

75,9

gut

n.v.

Bester Service per E-Mail

1

FOM Hochschule für​​ 

Oekonomie und Management

77,0

gut

n.v.

2

Apollon Hochschule der​​ 

Gesundheitswirtschaft

76,1

gut

zum Anbieter

3

AIFS Educational Travel

75,8

gut

n.v.

Kategorie Technik

Bester Service per Telefon

1

Acer

73,8

gut

n.v.

2

Medion

70,9

gut

zum Anbieter

3

Asus

64,9

befriedigend

n.v.

Bester Service per E-Mail

1

Acer

84,0

sehr gut

n.v.

2

Medion

75,2

gut

zum Anbieter

3

Oppo

73,9

gut

n.v.

Kategorie Versicherung

Bester Service per Telefon

1

Hannoversche

76,1

gut

zum Anbieter

2

Volkswohl Bund

75,0

gut

n.v.

3

Die Haftpflichtkasse

73,9

gut

n.v.

Bester Service per E-Mail

1

HUK24

78,3

gut

n.v.

2

Alte Leipziger

73,5

gut

n.v.

3

SDK

71,9

gut

n.v.

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Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität