Gesamturteil Kundenzufriedenheit
Kundenbefragung Fliesenmärkte 2026
Rang Unternehmen* Punkte** Qualitätsurteil
1 Keramundo 82,7 sehr gut
2 Harry’s Fliesenmarkt 81,4 sehr gut
3 Kemmler 79,7 gut
4 Linnenbecker 79,1 gut
5 Fliesen Zentrum 78,1 gut
6 Schmidt Rudersdorf 77,9 gut
7 Fliesenmax 76,6 gut
8 Taxis 75,5 gut
9 Nexterio 74,2 gut
Gesamt 78,4

* Mindestens 80 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Beratungskompetenz mit 25 Prozent, Filialgestaltung mit 15 Prozent, Produktangebot mit 15 Prozent, Service mit 15 Prozent sowie Lieferung, Preis-Leistungs-Verhältnis und die Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent ein.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität