| Gesamturteil Kundenzufriedenheit – Stromanbieter Kundenbefragung Stromanbieter 2024 |
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| Rang | Unternehmen* | Punkte** | Qualitätsurteil | Link*** | ||
| 1 | Naturstrom | 76,3 | gut | zum Anbieter | ||
| 2 | Knauber Strom | 74,6 | gut | n.v. | ||
| 3 | Green Planet Energy | 73,3 | gut | zum Anbieter | ||
| 4 | Montana | 73,2 | gut | n.v. | ||
| 5 | Eprimo | 73,1 | gut | n.v. | ||
| 6 | ESWE Versorgung | 72,2 | gut | n.v. | ||
| 7 | Maingau Energie | 70,8 | gut | n.v. | ||
| 8 | Vattenfall | 70,7 | gut | n.v. | ||
| 9 | E wie einfach | 69,7 | befriedigend | zum Anbieter | ||
| 10 | SWM Stadtwerke München | 69,3 | befriedigend | n.v. | ||
| 11 | 123energie | 68,7 | befriedigend | n.v. | ||
| 12 | Polarstern | 68,5 | befriedigend | zum Anbieter | ||
| 13 | EWS Schönau | 68,3 | befriedigend | n.v. | ||
| 14 | Lichtblick | 67,1 | befriedigend | zum Anbieter | ||
| 15 | Entega | 67,0 | befriedigend | zum Anbieter | ||
| 16 | Rheinpower | 66,7 | befriedigend | zum Anbieter | ||
| 17 | Goldgas | 66,0 | befriedigend | n.v. | ||
| 18 | EnBW | 65,8 | befriedigend | zum Anbieter | ||
| 19 | Bürgerwerke | 65,7 | befriedigend | n.v. | ||
| 20 | Mainova | 65,3 | befriedigend | zum Anbieter | ||
| 21 | Elektrizitätsversorgung Berlin | 65,1 | befriedigend | n.v. | ||
| 22 | Pfalzwerke | 64,9 | befriedigend | n.v. | ||
| 23 | Rhein Energie | 64,5 | befriedigend | n.v. | ||
| 24 | Stadtwerke Duisburg | 64,1 | befriedigend | n.v. | ||
| 25 | Stadtwerke Düsseldorf | 64,0 | befriedigend | n.v. | ||
| 26 | Stadtwerke Leipzig | 62,6 | befriedigend | n.v. | ||
| 27 | E.ON Energie Deutschland | 62,3 | befriedigend | zum Anbieter | ||
| Gesamt | 68,2 | |||||
* Mindestens 100 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.
** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Service, Preis, Vertragsbedingungen und Transparenz mit jeweils 15 Prozent sowie Tarifangebot, Image, Ärgernisse und die Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent ein.
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