| Gesamturteil Kundenzufriedenheit Kundenbefragung Zoomärkte 2024 |
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| Rang | Unternehmen* | Punkte** | Qualitätsurteil | Link*** |
| 1 | Fressnapf / Fressnapf XXL | 83,3 | sehr gut | zum Anbieter |
| 2 | Kölle Zoo | 81,9 | sehr gut | n.v. |
| 3 | Megazoo | 79,5 | gut | n.v. |
| 4 | Das Futterhaus | 78,8 | gut | n.v. |
| 5 | Zoo & Co. | 77,0 | gut | n.v. |
| 6 | Kiebitzmarkt | 73,4 | gut | n.v. |
* Mindestens 80 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.
** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Service mit 35 Prozent, Angebot mit 25 Prozent und Preis-Leistungs-Verhältnis mit 20 Prozent sowie die Raumgestaltung und Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent ein.
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