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Test Rechtsschutzversicherungen

Kosten- und Leistungsvergleich unverzichtbar

27.01.2021 – Wenn Streitigkeiten eskalieren, gibt es neben einem juristischen auch ein finanzielles Nachspiel. Rechtsschutzversicherungen beugen diesem Risiko vor. Für den Verbraucher ist die Wahl aber nicht einfach: Reicht ein günstiger Tarif oder ist ein großer Leistungsumfang wichtiger? Dass auch beides zugleich möglich ist, zeigt der Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hat das DISQ die Kombi-Produkte (Privat, Beruf und Verkehr) von 13 Rechtsschutzversicherern unter die Lupe genommen.

Erhebliche Kostenunterschiede

Verbraucher, die primär auf die Kosten schauen, tendieren zu günstigeren Basis-Tarifen. In dieser Produktkategorie gibt es ein großes Preisgefälle und damit ein hohes Sparpotenzial: Wer sich für den günstigsten anstelle des teuersten Basis-Tarifs entscheidet, kann im Einzelfall über zwei Drittel der Kosten sparen. Der Unterschied beträgt jährlich je nach Kundenprofil (Single, Paar, Familie) bis zu 450 Euro (Rechtsschutz ohne Selbstbehalt) bzw. gut 140 Euro (mit 150 Euro Selbstbeteiligung). Lohnend ist eine Kostenvergleich auch bei den leistungsstarken Premium-Tarifen. Hier liegt das maximale Sparpotenzial bei bis zu 57 Prozent. Dadurch lässt sich in der Mehrzahl der getesteten Szenarien eine Ersparnis von über 250 Euro pro Jahr erzielen.

Dass der Preis allein nicht glücklich macht, gilt zweifellos auch für Rechtsschutzversicherungen, denn der Leistungsumfang variiert teils deutlich. Während die Premium-Tarife durchweg gute bis sehr gute Ergebnisse erzielen, weisen die Leistungen der Basis-Tarife eine erstaunlich hohe Bandbreite auf und reichen von „sehr gut“ bis lediglich „ausreichend“.

Entscheidendes Preis-Leistungs-Verhältnis

Der Test deckt auf, dass die Basis-Tarife von drei Anbietern leistungsstärker sind als viele der teureren Premium-Versicherungen. Andererseits sind Basis-Tarife nicht per se günstig; mit einigen Premium-Tarifen lässt sich gegenüber jenen Basis-Produkten, die sich als relativ teuer erweisen, sogar sparen.

Vor allem die Kombi-Produkte von fünf Rechtsschutzversicherern können überzeugen und erzielen ein sehr gutes Qualitätsurteil. Der Test ist ein positives Signal für Verbraucher – es gibt am Markt günstige und zugleich leistungsstarke Rechtsschutzversicherungen.

Die besten Rechtsschutzversicherer

Testsieger ist Auxilia mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“. Der Anbieter überzeugt mit seinem Basis- und Premium-Tarif aus Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz mit hervorragenden Leistungen. Sowohl bei den speziellen Leistungen und den allgemeinen Leistungs-/Tarifmerkmalen als auch bei den Vertragsbedingungen und dem Versicherungsumfang schneidet das Unternehmen im Vergleich am besten ab. Auch in der Kostenanalyse setzt sich Auxilia mit attraktiven Jahresprämien (Tarifkosten) an die Spitze, was zum deutlichen Gesamtsieg führt.

Den zweiten Rang belegt Roland Rechtsschutz, ebenfalls mit einem sehr guten Gesamtergebnis. Im Rahmen der Leistungs- und Kostenanalyse erzielt das Unternehmen sehr gute Resultate. Insbesondere der Basis-Tarif mit 150 Euro Selbstbehalt überzeugt in puncto Leistungen in Verbindung mit einer vergleichsweise attraktiven Beitragshöhe und zählt in diesem Bereich zu den Top-3-Produkten.

Auf Platz drei positioniert sich WGV (Qualitätsurteil: „sehr gut“). Der Basis-Tarif mit 150 Euro Selbstbehalt erweist sich als der günstigste im Test. Die Basis-Variante ohne Selbstbeteiligung sowie beide Premium-Produkte sind im Anbietervergleich die jeweils zweitgünstigsten. In der Leistungsanalyse erzielen die unterschiedlichen Kombiprodukte gute bis sehr gute Leistungen.

Ebenfalls das Qualitätsurteil „sehr gut“ sichern sich auf den folgenden Plätzen Adam Riese (4.) und Itzehoer (5.).

Das Deutsche Institut für Service-Qualität testete 13 Rechtschutzversicherer. Untersuchungsgegenstand waren die angebotenen Kombinationsprodukte aus Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz. In der Leistungsanalyse wurden allgemeine Tarifmerkmale, produktspezifische Leistungen, Vertragsbedingungen und Versicherungsumfang untersucht. Die Kostenanalyse auf Basis von drei Kundenprofilen behandelte die Beitragshöhen (Tarifkosten/Jahresprämien) der Tarife sowohl ohne also auch mit Selbstbehalt. Die Erhebung der Daten erfolgte auf Basis offizieller Unternehmensanfragen an 20 große Rechtsschutzversicherer (Datenstand: 01. Januar 2021). Sieben Unternehmen gaben keine Auskunft und blieben deshalb im Test unberücksichtigt.

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Gesamtergebnis
Test Rechtsschutzversicherungen 2021
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Auxilia 95,4 sehr gut zum Anbieter
2 Roland Rechtsschutz 86,9 sehr gut zum Anbieter
3 WGV 85,0 sehr gut n.v.
4 Adam Riese 82,0 sehr gut zum Anbieter
5 Itzehoer 81,9 sehr gut n.v.
6 Deurag 78,4 gut n.v.
7 Örag 78,4 gut n.v.
8 ARAG 78,1 gut zum Anbieter
9 DMB Rechtsschutz 71,7 gut n.v.
10 ADAC Versicherung 71,7 gut n.v.
11 Debeka 70,3 gut n.v.
12 Allrecht 68,9 befriedigend n.v.
13 Ergo 68,1 befriedigend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Leistungsanalyse mit 60 Prozent und Kostenanalyse mit 40 Prozent.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Teilkategorie Leistungsanalyse
Test Rechtsschutzversicherungen 2021
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Auxilia 96,3 sehr gut zum Anbieter
2 Örag 89,3 sehr gut n.v.
3 Roland Rechtsschutz 86,6 sehr gut zum Anbieter
4 WGV 81,4 sehr gut n.v.
5 Itzehoer 81,1 sehr gut n.v.
6 Deurag 79,2 gut n.v.
7 DMB Rechtsschutz 78,0 gut n.v.
8 ARAG 77,5 gut zum Anbieter
9 Debeka 76,8 gut n.v.
10 Allrecht 76,7 gut n.v.
11 Ergo 75,7 gut zum Anbieter
12 Adam Riese 75,3 gut zum Anbieter
13 ADAC Versicherung 66,8 befriedigend n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

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Teilkategorie Kostenanalyse
Test Rechtsschutzversicherungen 2021
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Auxilia 94,1 sehr gut zum Anbieter
2 Adam Riese 92,0 sehr gut zum Anbieter
3 WGV 90,4 sehr gut n.v.
4 Roland Rechtsschutz 87,5 sehr gut zum Anbieter
5 Itzehoer 83,1 sehr gut n.v.
6 ADAC Versicherung 79,2 gut n.v.
7 ARAG 78,9 gut zum Anbieter
8 Deurag 77,2 gut n.v.
9 DMB Rechtsschutz 62,3 befriedigend n.v.
10 Örag 62,1 befriedigend n.v.
11 Debeka 60,7 befriedigend n.v.
12 Allrecht 57,2 ausreichend n.v.
13 Ergo 56,6 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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