Oktober 2020 16.10.2020 →
Kundenbefragung Marken Töpfe und Pfannen: Produktqualität überzeugt – Zwei Marken „sehr gut“ 13.10.2020 →
Versicherungsprodukte 2020: Innovationen aus der Versicherungsbranche 08.10.2020 →
Studie Lebensmittelmärkte: Discounter Preissieger, Vollsortimenter servicestärker 06.10.2020 →
Test Direktversicherer: Service im Internet vielfach überzeugend 01.10.2020 →
Test Online-Banking bei Filialbanken: Online-Konditionen überzeugen nicht immer September 2020 23.09.2020 →
Test Kfz-Versicherer: Erhebliche Preis-Leistungs-Unterschiede 16.09.2020 →
Test Online-Apotheken: Preisschwankungen bei rezeptfreien Mitteln 02.09.2020 →
Kundenbefragung Versicherer des Jahres: Gute Noten von Kunden – Zufriedenheit im Schadensfall August 2020 20.08.2020 →
Servicestudie Online-Shops Matratzenhersteller: Versand meist zuverlässig; kulante Rückgaberegeln 14.08.2020 →
Servicestudie Bäckerei-Ketten: Guter Service, Sauberkeit und Hygiene oft einwandfrei 07.08.2020 →
Studie Direkt-Baufinanzierer: Zinsniveau und Service machen den Unterschied Juli 2020 29.07.2020 →
Servicestudie Smartphone-Hersteller: Guter Service Mangelware 23.07.2020 →
Kundenbefragung Kfz-Versicherer: Hohe Zufriedenheit bei den Versicherten 21.07.2020 →
Test Mehrwertkonten: Umfang an Extras variiert, Grundgebühren teils happig 16.07.2020 →
Studie Robo-Advisor: Digitale-Geldanlage-Tools überwiegend gut 09.07.2020 →
Test Wertpapier-Sparpläne: Chancenreiches Sparen schon ab 25 Euro 07.07.2020 →
Test Online-Portale regionaler Immobilienmakler: Service im Internet mit Licht und Schatten 03.07.2020 →
Befragung Online-Partnerportale in acht Metropolen/Regionen: Kundenzufriedenheit ausbaufähig Juni 2020 29.06.2020 →
Studie Private Hochschulen Wirtschaft: Überzeugende Studienangebote – Beratung kompetent 23.06.2020 →
Test Online-Shops für Hygieneartikel: Anbieter mit gutem Gesamtergebnis 17.06.2020 →
Servicestudie Regionale Fitness-Studios: Hohes Serviceniveau in Metropolregionen 11.06.2020 →
Studie Gesetzliche Krankenversicherer: Große Kostenunterschiede – überzeugende Leistungen 08.06.2020 →
Studie Biogasanbieter: Unter Kostenaspekt attraktiv – Service mit Schwächen Mai 2020 26.05.2020 →
Social-Media-Analyse Juristische Online-Portale: Große Unterschiede bei Social-Media-Beliebtheit 20.05.2020 →
Studie Hausbootvermieter: Große Preisdifferenzen – Umfangreicher Internetauftritt 13.05.2020 →
Servicestudie Möbelhäuser: Gute Kundenorientierung in den Filialen 06.05.2020 →
Studie Gasanbieter: Viele günstige Alternativen zur Grundversorgung April 2020 30.04.2020 →
Studie Unabhängige Ökostromanbieter: Gute Vertragsbedingungen – preislich konkurrenzfähig 28.04.2020 →
Servicestudie Baumärkte: Fachkundige Mitarbeiter als große Stärke 16.04.2020 →
Servicestudie Fahrradhäuser: Guter Service dank überzeugender Mitarbeiter 07.04.2020 →
Servicestudie Fliesenmärkte: Professionelle Beratung, große Produktvielfalt 02.04.2020 →
Kundenbefragung Staubsauger-Marken: Produktqualität großes Plus, Saugroboter im Kommen März 2020 24.03.2020 →
Studie Umzugsunternehmen: Große Ersparnis möglich 23.03.2020 →
Studie Stromanbieter: Sparen durch Anbieterwechsel – auch mit Ökostrom 17.03.2020 →
Kundenbefragung Mobilfunkanbieter: Hohe Zufriedenheit der preissensiblen Kunden 12.03.2020 →
Test Online-Fotoanbieter: Deutliche Preisunterschiede, teils hohe Versandkosten 11.03.2020 →
Studie Selfstorage-Center: Große Preisunterschiede – Top-Service in den Filialen 10.03.2020 →
Servicestudie Getränkemärkte: Branche mit hoher Servicequalität 05.03.2020 →
Servicestudie Cloud-Anbieter: Hotlines und E-Mail-Bearbeitung sorgen für Frust 04.03.2020 →
Studie Budget-Hotels: Überzeugender Service in den Hotels Februar 2020 25.02.2020 →
Studie Flüssiggasanbieter: Service schwach – Transparente Kostenvoranschläge 13.02.2020 →
Servicestudie Reisebüros: Top Beratung in den Filialen – Service der Branche gut 12.02.2020 →
Studie Internet- und Triple-Play-Anbieter: Verschiedene Tarifmodelle, große Kostenunterschiede 10.02.2020 →
Jahresanalyse: Bester Service am Telefon und per E-Mail 06.02.2020 →
Studie Autovermieter und Mietwagenportale: Große Preisunterschiede, oft schwacher Service Januar 2020 30.01.2020 →
Servicestudie Online-Shops Hochzeitsbedarf: Ideen für das Fest – Service und Angebot mit Defiziten 29.01.2020 →
Servicestudie Fitness-Studios: Gute Beratungen, Trainingsbetreuung mit Defiziten 22.01.2020 →
Beratungsstudie Versicherungsvermittler: Gute Beratungsleistung – Bedarfsanalyse teils schwach 16.01.2020 →
Beratungsstudie Augenlaserkliniken: Gutes Ergebnis dank sehr hoher Beratungskompetenz Dezember 2019 16.12.2019 →
Test Wertpapier-Sparpläne: Chancenreiches Langfrist-Sparen statt Minizinsen 12.12.2019 →
Kundenbefragung Lebensmittelmärkte: Kundenzufriedenheit häufig nur „befriedigend“ 11.12.2019 →
Studie Energietarif-Wechselportale: Mögliche Kostensenkung in unterschiedlicher Höhe 10.12.2019 →
Social-Media-Analyse Legal-Tech-Anbieter: Online-Rechtsanbieter auf dem Vormarsch 04.12.2019 →
Kundenbefragung Schnäppchenportale: Attraktive Deals – Mehrheit vom Nutzen überzeugt