09.01.2025 → Service auf hohem Level – Beratungskompetenz der Mitarbeitenden punktet – Testsieger ist Küchen Aktuell
18.12.2024 → Servicestudie Computer-Hersteller: Service und Support mit Defiziten – Branche nur „befriedigend“
Pressemitteilungen (PDF) des Deutschen Instituts für Service-Qualität:
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